regulamin sklepu WYBIERZ SZUKANE KATEGORIE
CO WARTO PRZECZYTAĆ
Poradnik MechanikaNAJCIEKAWSZE ARTYKULY
DEMOT NA STRONACH
 |
Promocja na oleje CASTROL |
 |
CASTROL MAGNATEC 15w40 |
|
CASTROL EDGE 5w40
|
 |
 |
CASTROL MAGNATEC 10w40 |
|
CASTROL MAGNATEC 5w40 |
 |
 |
CASTROL EDGE 5w30 |
Targi Moto - Show Kraków 2014
.JPG) |
Tegoroczna edycja znanej już i świetnie przyjętej w całej południowej Polsce impeza motoryzacyjna Targi MOTO - SHOW KRAKÓW 2014 zaplanowana została na dwa dni 24-tego oraz 25-tego maja. I tu dość ważna informacja dla wszystkich chcących obejrzeć wystawę - zlokalizowana została w innym miejscu niż zeszłoroczne |
Paliwa do samochodów zabytkowych.
 |
Jeżeli myślisz o przygotowaniu swojego klasycznego auta do sezonu, nie zapomnij o zapewnieniu mu odpowiedniej ochrony. Wymieniłeś już filtry zalałeś silnik właściwym olejem, sprawdziłeś światła, płyny itd. Teraz czas na paliwo. Przy bardzo wysokich kosztach utrzymania i napraw pojazdów zabytkowych ostatnią rzeczą ... (czytaj więcej) |
Płyny chłodzące - fakty i mity
 |
Jednym z najczęściej powtarzanych mitów krążących wśrod kierowców jest stwierdzenie że najlepszym środkiem chłodzącym w okresie letnim jest woda. Z całą pewnościa stwierdzić ... (czytaj więcej) |
Tuning Show w Krakowie
.JPG) |
W dniach od 12 do 13 maja 2012r. w Krakowie odbyła się już po raz dziesiąty cykliczna impreza dla wszystkich milośników tuningu samochodowego pod nazwą Tuning Show. Miejscem gdzie mogli spotkać się wszyscy fani motoryzacji były tereny oraz hale firmy Targi Kraków przy ul. Centralnej. |
REGULAMIN ZAKUPÓW
Sklep internetowy, działający pod adresem www.demot.pl, prowadzony jest przez firmę "EURO-GROUP" s.c. Zbigniew Wilk, Bożena Hebda, Robert Wilk, z siedzibą w miejscowości Głogoczów 819, gmina Myślenice woj. Małopolskie
Dane sprzedawcy- właściciela marki oraz sklepu internetowego www.demot.pl
EURO-GROUP s.c. Zbigniew Wilk, Bożena Hebda, Robert Wilk
adres:
32-444 Głogoczów 819
NIP: 681-189-61-40
REGON: 120057582
PKD 2008 47.91.Z
(Sprzedaż detaliczna prowadzona przez domy sprzedaży wysyłkowej lub Internet)
INFORMACJE DOTYCZĄCE WYSYŁKI TOWARU
REKLAMACJE I ZWROTY TOWARÓW
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO
DEMOT
(Ostatnia aktualizacja 30.01.2015)
1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Oferta przedstawiona przez sklep DEMOT na stronach internetowych nie stanowi oferty w
rozumieniu art.66 kodeksu cywilnego.
3. Przedmiotem sprzedaży jest towar prezentowany na zdjęciach oraz w opisie.
4. Zamówienia przyjmowane poprzez zakup "kup teraz" telefonicznie lub e-mailem.
5. Obsługa zamówienia rozpoczyna się po wybraniu przez kupującego formy wysyłki oraz zapłaty.
6. Realizacja zamówienia płatnego z góry rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na koncie.
7. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu przekazania zamówienia do wysyłki.
8. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania
nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji
promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
8.Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
9. Prezentowane zdjęcia są naszego autorstwa i zgodnie z Ustawą o Ochronie Praw Autorskich i
Pokrewnych wykorzystywanie ich bez naszej zgody jest zabronione i stanowi naruszenie praw
autorskich zgodnie z Dz. U. 94 Nr 24 poz. 83, sprost.: Dz. U. 94 Nr 43
10. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
11. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki.
12. Przesyłki dostarcza Poczta Polska oraz firma kurierska SIÓDEMKA.
13. Wybór formy przesyłki oraz kuriera zależy od kupującego. Nabywca podczas składania
zamówienia może wybrać tzw. "Odbiór osobisty" i odebrać zamówione produkty w godzinach
pracy bezpośrednio w siedzibie firmy.
14. Przy zakupie więcej niż jednego produktu konieczny jest kontakt z działem sprzedaży, celem
indywidualnego ustalenia kosztów wysyłki.
15. Obowiązujący cennik kosztów oraz sposoby wysyłki lub odbioru zakupionego towaru zawarte są
w opisie oferty i są uzależnione od wagi i gabarytów przedmiotów oraz cennika firm
kurierskich. Najczęściej korzystamy z usług firmy kurierskiej SIÓDEMKA.. Podane ceny wysyłek
dotyczą tylko przesyłek na terenie Polski.
16. W przypadku płatności przelewem, wysyłka następuje w ciągu dwóch dni roboczych od
zaksięgowania pieniędzy na naszym koncie (Nie od daty wysłania przelewu przez Klienta!). Proszę
pamiętać, że nie zawsze pieniądze są księgowane w dzień ich nadania.
17. W tytule przelewu, proszę wpisać numer przedmiotu, oraz swój e-mail, ułatwi to identyfikację
przesyłki której dotyczy wpłata, oraz przyspieszy wysyłkę
18. Jeśli przesyłka ma zostać nadana na inny adres niż podany w zamówieniu, prosimy koniecznie o
szybką informacje w tytule przelewu, w e-mailu potwierdzającym, bądź telefonicznie.
19. Nie ponosimy odpowiedzialności za termin doręczenia oraz za uszkodzenia towarów
powstałych w transporcie (Listonosze i Kurierzy nie są naszymi pracownikami !) Jednocześnie
informujemy wszystkich Klientów, iż zawsze istnieje możliwość ubezpieczenia przesyłki -
wówczas za uszkodzony w transporcie towar odpowiada ubezpieczyciel firmy kurierskiej.
Wszystkie przesyłki wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej SIÓDEMKA są ubezpieczone.
20. Paragon fiskalny lub Faktura VAT dołączona jest do każdego zakupionego przedmiotu, również
w przypadku sprzedaży wysyłkowej. Dokument znajduje się wówczas w środku paczki wraz z
zakupionym towarem, lub wraz z listem przewozowym.
21. W przypadku niektórych produktów wymagany jest profesjonalny montaż. Zakładając produkt
we własnym zakresie Klient bierze na siebie odpowiedzialność za jego prawidłowe działanie.
ZWROT TOWARU
22. Niezależnie od gwarancji - każdy zakupiony u nas towar, można w terminie 14 dni od
otrzymania przesyłki zwrócić. Koszty związane z odesłaniem zwracanego towaru pokrywa
kupujący.
23. Prawo zwrotu przysługuje tylko osobom fizycznym (nie prowadzącym działalności
gospodarczej).
24. Zwracany towar powinien znajdować się w stanie, w jakim został pierwotnie wysłany. Towar
nowy nie może nosić żadnych śladów montażu ani użytkowania.
24. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towarów zapłaconej przez klienta, widniejącej na
dokumencie sprzedaży (paragonie, fakturze VAT). Wysokość zwrotu za przesyłkę do klienta zależy
od opcji, którą klient wybrał w momencie składania zamówienia.
25. Wraz ze zwracanym towarem prosimy dołączyć paragon, bądź fakturę VAT. Pieniądze zostaną
zwrócone w ciągu 14 dni kalendarzowych (od dnia otrzymania przesyłki ze zwracanym towarem
lub potwierdzenia odesłania go), przelewem bankowym na wskazane przez klienta konto bankowe.
W celu złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy konsument może skorzystać z formularza
zwrotu towaru dostępnego na naszej stronie internetowej (w dziale informacje/formularze do
pobrania).
REKLAMACJE
26. Jeżeli, towar który otrzymałeś jest inny niż zamawiany, jest wadliwy, lub uszkodzony, prosimy
o kontakt. W przypadku konieczności złożenia reklamacji prosimy o dostarczenie lub wysłanie na
nasz adres reklamowanego przedmiotu wraz z dowodem zakupu. Konsument składając reklamację
może skorzystać z formularza dostępnego na naszej stronie internetowej (w dziale
informacje/formularze do pobrania). Towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na
inny, pozbawiany wad, a jeżeli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania
zapasu magazynowego), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu
inne, dostępne w tej samej cenie towary do wyboru.
27. Druk Reklamacyjny należy czytelnie wypełnić i wysłać razem z zakupionym towarem na adres
naszej firmy. Nie odbieramy paczek za pobraniem!
28. Reklamacje przyjmujemy w terminie do 14 dni od daty doręczenia towaru do Klienta (nie
dotyczy produktów nowych).
29. Jeżeli przedmiot jest uszkodzony, bądź posiada wadę fabryczną, podajemy informację na ten
temat, oraz staramy się wadę uwidocznić na zdjęciach. Reklamacje z tytułu wad
wyszczególnionych w opisie lub na zdjęciach nie będą uwzględniane.
30. W przypadku towarów fabrycznie nowych, na sprzedawany produkt udzielana jest gwarancja
ustalona przez producenta. W każdym przypadku producent jest stroną rozpatrującą reklamację i od
niego uzależniony jest czas jej rozpatrzenia. W okresie reklamacji nie dostarczamy produktów
zastępczych oraz nie zwracamy kosztów przesyłek lub montażu.
31. Jeżeli Klient stwierdzi, że otrzymał produkt o innym numerze katalogowym niż zamawiany,
czyli nastąpiła pomyłka w momencie wysyłki z magazynu lub też towar został źle zapakowany
przez producenta – prosimy o pilny kontakt. Sposób oraz formę wysyłki należy ustalić z naszym
konsultantem, tylko wtedy jesteśmy w stanie pokryć koszty wysyłki produktu do nas. Gdy
otrzymamy towar od Klienta, niezwłocznie wysyłany jest do niego prawidłowy towar. W przypadku
jego braku na stanie magazynowym Klient może zażądać zwrotu pieniędzy.
32. Odbieramy paczki z reklamacji tylko BEZ POBRANIA. "USTAWA O OCHRONIE
NIEKTÓRYCH PRAW KONSUMENTÓW" (rozdz.2, art.16.1,podpunkt 10)
33. Odpowiedź na reklamację jest udzielana niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni
roboczych od dnia przyjęcia reklamacji. W przypadku braku niezbędnych do rozpatrzenia
dokumentów Klient informowany jest na piśmie o konieczności ich uzupełnienia oraz o dalszym
przebiegu reklamacji.
34. W przypadku uwzględnienia reklamacji, nasz konsultant skontaktuje się w sprawie sposobu
rozliczenia i zwrotu kosztów.
35. W przypadku niedotrzymania przez Zamawiającego postanowień Regulaminu, wpisania
niepełnych lub nieprawdziwych danych, które mają umożliwiać wykonanie umowy sprzedaży
jesteśmy uprawnieni do unieważnienia złożonego zamówienia.
36. "EURO-GROUP" s.c. Zbigniew Wilk, Bożena Hebda, Robert Wilk, zastrzega sobie prawo do
wprowadzenia okresowych zmian w powyższym regulaminie. Klienci składający zamówienie w
sklepie zobowiązani są do zapoznania się z aktualnym regulaminem.
W kwestiach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego, ustawy o ochronie praw konsumentów z dnia 30 maja 2014 roku oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dni 31 marca 2000 roku.
