regulamin sklepu WYBIERZ SZUKANE KATEGORIE
CO WARTO PRZECZYTAĆ
Poradnik MechanikaNAJCIEKAWSZE ARTYKULY
DEMOT NA STRONACH
 |
Promocja na oleje CASTROL |
 |
CASTROL MAGNATEC 15w40 |
|
CASTROL EDGE 5w40
|
 |
 |
CASTROL MAGNATEC 10w40 |
|
CASTROL MAGNATEC 5w40 |
 |
 |
CASTROL EDGE 5w30 |
Targi Moto - Show Kraków 2014
.JPG) |
Tegoroczna edycja znanej już i świetnie przyjętej w całej południowej Polsce impeza motoryzacyjna Targi MOTO - SHOW KRAKÓW 2014 zaplanowana została na dwa dni 24-tego oraz 25-tego maja. I tu dość ważna informacja dla wszystkich chcących obejrzeć wystawę - zlokalizowana została w innym miejscu niż zeszłoroczne |
Paliwa do samochodów zabytkowych.
 |
Jeżeli myślisz o przygotowaniu swojego klasycznego auta do sezonu, nie zapomnij o zapewnieniu mu odpowiedniej ochrony. Wymieniłeś już filtry zalałeś silnik właściwym olejem, sprawdziłeś światła, płyny itd. Teraz czas na paliwo. Przy bardzo wysokich kosztach utrzymania i napraw pojazdów zabytkowych ostatnią rzeczą ... (czytaj więcej) |
Płyny chłodzące - fakty i mity
 |
Jednym z najczęściej powtarzanych mitów krążących wśrod kierowców jest stwierdzenie że najlepszym środkiem chłodzącym w okresie letnim jest woda. Z całą pewnościa stwierdzić ... (czytaj więcej) |
Tuning Show w Krakowie
.JPG) |
W dniach od 12 do 13 maja 2012r. w Krakowie odbyła się już po raz dziesiąty cykliczna impreza dla wszystkich milośników tuningu samochodowego pod nazwą Tuning Show. Miejscem gdzie mogli spotkać się wszyscy fani motoryzacji były tereny oraz hale firmy Targi Kraków przy ul. Centralnej. |
Reklamacje i zwroty:
EURO-GROUP s.c. Zbigniew Wilk, Bożena Hebda, Robert Wilk 32-444 Głogoczów 819
e-mail: reklamacje@demot.pl
Reklamacje:
1. Jeżeli, towar który otrzymałeś jest inny niż zamawiany, jest wadliwy, lub uszkodzony, prosimy o kontakt. W przypadku konieczności złożenia reklamacji prosimy o dostarczenie lub wysłanie na nasz adres reklamowanego przedmiotu wraz z dowodem zakupu oraz prawidłowo wypełninym drukiem reklamacyjnym.
Towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pozbawiany wad, a jeżeli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania zapasu magazynowego), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w tej samej cenie towary do wyboru.
2. Druk Reklamacyjny należy czytelnie wypełnić i wysłać razem z zakupionym towarem na adres naszej firmy. Nie odbieramy paczek za pobraniem! Uwzględniamy tylko reklamacje złożone na piśmie.
3. Reklamacje uwzględniamy w terminie do 14 dni od daty doręczenia towaru do Klienta.
4. Jeżeli przedmiot jest uszkodzony, bądź posiada wadę fabryczną, podajemy informację na ten temat, oraz staramy się wadę uwidocznić na zdjęciach. Reklamacje z tytułu wad wyszczególnionych w opisie nie będą u względniane.
5. W przypadku towarów nowych fabrycznie, na sprzedawany produkt udzielana jest gwarancja ustalona przez producenta. W każdym przypadku producent jest stroną rozpatrującą reklamację i od niego uzależniony jest czas jej rozpatrzenia. W okresie reklamacji nie dostarczamy produktów zastępczych oraz nie zwracamy kosztów przesyłek lub montażu.
6. Jeżeli Klient stwierdzi, że otrzymał produkt o innym numerze katalogowym niż zamawiany, czyli nastąpiła pomyłka w momencie wysyłki z magazynu lub też towar został źle zapakowany przez producenta – prosimy o pilny kontakt. Sposób oraz formę wysyłki należy ustalić z naszym konsultantem, tylko wtedy jesteśmy w stanie pokryć koszty wysyłki produktu do nas. Gdy otrzymamy towar od Klienta, niezwłocznie wysyłany jest do niego prawidłowy towar. W przypadku jego braku na stanie magazynowym Klient może zażądać zwrotu pieniędzy.
7. Odbieramy paczki z reklamacji tylko BEZ POBRANIA. "USTAWA O OCHRONIE NIEKTÓRYCH PRAW KONSUMENTÓW" (rozdz.2, art.16.1,podpunkt 10)
8. Reklamacje uwzględniane są do 14 dni od daty doręczenia do Klienta (nie dotyczy produktów nowych j/w)
9. Odpowiedź na reklamację jest udzielana niezwłocznie, nie później niż w terminie 30 dni od dnia przyjęcia reklamacji. W przypadku braku niezbędnych do rozpatrzenia dokumentów Klient informowany jest na piśmie o konieczności ich uzupełnienia oraz o dalszym przebiegu reklamacji.
10. W przypadku uwzględnienia reklamacji, nasz konsultant skontaktuje się w sprawie sposobu rozliczenia i zwrotu kosztów.
11. Założenie indywidualnego Konta Klienta w sklepie www.demot.pl lub złożenie telefonicznego, przez SMS, lub e-mail zamówienia jednorazowego oznacza akceptację regulaminu sklepu demot.pl oraz wyrażenie zgody na przetwarzanie i magazynowanie danych osobowych, a także wyrażenie zgody na wystawienie faktury terminowej bez podpisu osoby odbierającej. Sklep demot.pl zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci naszego sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, podane podczas rejestracji i do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
12. W przypadku niedotrzymania przez Zamawiającego postanowień Regulaminu, wpisania niepełnych lub nieprawdziwych danych, które mają umożliwiać wykonanie umowy sprzedaży jesteśmy uprawnieni do unieważnienia złożonego zamówienia. Zamówienia będą odrzucane również wtedy, gdy transakcji nie uda się zautoryzować w systemie płatniczym platnosci.pl (skuteczna autoryzacja oznacza zablokowanie na koncie karty płatniczej Zamawiającego odpowiadającej wartości zamówienia wraz z kosztem przesyłki).
13. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dni 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271). Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
14. "EURO-GROUP" s.c. Zbigniew Wilk, Robert Hebda, Robert Wilk, zastrzega sobie prawo do wprowadzenia okresowych zmian w powyższym regulaminie. Klienci składający zamówienie w sklepie zobowiązani są do zapoznania się z aktualnym regulaminem.
Zwroty:
1. Każdy zakupiony u nas towar, można w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki zwrócić, bez podawania przyczyny na koszt zwracającego towar.
2. Prawo zwrotu bez podania przyczyny przysługuje tylko osobom prywatnym (nie prowadzącym działalności gospodarczej)
3. Towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania. Produkt musi być czysty i posiadać oryginalne nie uszkodzone opakowanie i etykietę.
4. Wraz ze zwracanym towarem konieczny jest zwrot paragonu, bądź faktury VAT, oryginalne opakowanie produktu, oraz prawidłowo wypełniony formularz zwrotu towaru.
5. Sklep wysyła do podpisania korektę faktury.
6. Po podpisaniu i odesłaniu korekty faktury sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towarów zapłaconej przez klienta, widniejącej na dokumencie sprzedaży (paragonie, fakturze VAT).Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 14 dni (od dnia otrzymania podpisanej korekty faktury), przelewem bankowym na wskazane przez klienta konto bankowe. Koszt przesyłki do klienta (uwzględniony na dokumencie zakupu - paragonie, fakturze VAT) i koszt odesłania towaru przez klienta nie podlegają zwrotowi.
